обмен и возврат

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:


Вы вправе обменять товар надлежащего качества, купленный у нас на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки.

Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к нам, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы производится в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара. Возврат указанного товара производится собственными силами покупателя или службой доставки магазина за отдельную оплату.


Статья 25. (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»)


Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.